Prep Shop Boys Handelsbetingelser

Ejet og drevet af Klejn Agency ApS

Adresse: Kaasen 51A, 8305 Samsø, Danmark
CVR: 43885545
E-mail: handelsbetingelser@prepshopboys.com

1. Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos Prep Shop Boys, ejet og drevet af Klejn Agency ApS, CVR: 43885545. Ved at handle hos os accepterer du nedenstående betingelser.

2. Priser og betaling

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inklusiv moms. Priserne er eksklusive leveringsomkostninger, medmindre andet er angivet.

Prep Shop Boys tager imod online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa og MobilePay Online. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr. Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

3. Levering

Vi har lager i Aalborg, Danmark, hvor vores mest populære varer bliver sendt fra.

Vi tilbyder dropshipping fra leverandører over hele verden. Leveringstiden kan variere afhængigt af leverandørens placering. I mange tilfælde afsendes varen samme dag eller næste hverdag. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted første hverdag. Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.

Vi leverer til privatadresser i Danmark, Italien og Tyskland.

4. Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtager varen. For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os om din beslutning via e-mail på handelsbetingelser@prepshopboys.com. Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den, og i original emballage. Ved returnering af varer påhviler returfragten køberen, medmindre varen er defekt.

Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

5. Returnering og ombytning

Ved returnering af varer påhviler returfragten køberen, medmindre varen er defekt. Hvis varen er defekt, skal du kontakte os straks for at arrangere returnering og refundering. Vi forbeholder os ret til at undersøge defekte varer, inden refundering eller ombytning godkendes.

6. Refusion

Refusion vil blive behandlet, så snart vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare. Vær opmærksom på, at der kan forekomme forsinkelser i forbindelse med tilbagebetalinger.

7. Reklamationsret

I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamation skal meddeles til Prep Shop Boys i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.

Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet. Prep Shop Boys dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.

8. Fragtskader og erstatning

Alle krav vedrørende fragtskader og erstatning rettes til fragtselskabet og leverandøren. Prep Shop Boys kan ikke holdes ansvarlig for skader opstået under transport.

9. Force Majeure

Prep Shop Boys er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis forsinkelsen eller den manglende opfyldelse skyldes begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til, strejker, lockout, krig, naturkatastrofer, pandemier, leverandørsvigt, transportproblemer eller andre uforudsete omstændigheder.

10. Persondatapolitik

Når du køber en vare og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til. Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger, blandt andet i vores fragthåndtering. Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

11. Klager

Hvis du ønsker at klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores kundeservice via e-mail på handelsbetingelser@prepshopboys.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via klageportal.

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageportal via EU klageportal.

12. Ændringer af handelsbetingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser til enhver tid. Ændringerne vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og de nye betingelser vil gælde for ordrer, der afgives efter offentliggørelsen.

Ved at handle hos Prep Shop Boys accepterer du disse handelsbetingelser. Vi takker dig for din tillid og ser frem til at betjene dig.

Vi håber aldrig vi ender i en nødsituation, hvor du får brug for os, men vi er her stadig for dig.